#TelcoTV – New expérience client ds les stores @EE #BT

Billet de Marc Allera (EE), a récemment été promu au poste de nouveau président du groupe BT EE en UK. Il a annoncé sur son compte Linkedin, que la société allait poursuivre l’effort d’étendre son réseau de points de vente EE en intégrant l’interaction, une nouvelle expérience client. Source

Dans la photo jointe, la solution technologique EE TV / Haut débit by Netgem est mise en évidence au côté de celle de BT, le consommateur est libre d’opter, converger vers l’offre qui lui ressemble.


Extrait. « Chez EE, nous stimulons notre présence dans le commerce de détail et investissons dans l’interaction alors que d’autres entreprises font le contraire.

Je crois que l’interaction réelle avec le client reste cruciale pour un excellent service à la clientèle.

Pour nous aider à faire exactement cela, nous augmentons notre présence dans notre réseau de magasins de détail passant de 100 magasins à près de 700 d’ici les 2 prochaines années – une étape passionnante pour EE.

L’expansion nous permet d’étendre notre partenariat avec Sainsbury’s pour créer 400 emplois de service à la clientèle au Royaume-Uni. Cela jouit d’une grande partie de notre ambition de mettre un magasin EE à 20 minutes de route pour 95 % de la population. Et cela, nous devons assurer notre mission de fournir la super 4G à tous les coins du Royaume-Uni.

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#TelcoTV — #OneBox #4K by @Netgem pour quel opérateur télécom ? #STB #Netbox #OTT #HEVC #UHD

15c5b-netbox2b-2bnetgem2b20142b-2bhome2bnetwork2bdevices2bn77002bn78002bn7800-uhd2bn85002bn9400Les évolutions se succèdent et les géants des télécoms cherchent à faire valoir leurs différences pour faire converger le consommateur faire la meilleure des expériences utilisateurs dans le domaine de la télévision connectée.

Le Groupe Netgem, reconnue mondialement pour ses solutions en TV Connectée, ultra-flexibles et innovantes pour les opérateurs télécoms Tiers one, a réalisé un concept de box «tout en un».

Sur un site web dédié à son activité terminaux, la société Netgem présente une gamme de décodeurs Netbox dont une série N9400, une set-top-box 4K dénommée «OneBox», le top du premium à placer au coeur de la maison !

Quel sera le premier opérateur télécom à faire le choix de converger vers une OneBox 4K ?

N9400 4K Video Gateway

The 9400 is a « OneBox » concept combining a 4K STB and a powerful home gateway.

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#TelcoTV – @EE TV ajoute @TwitterUK à sa plateforme contenus ! @Netgem

falcons-home-tv1Grâce à la solution de TV Connectée, ingénieuse et flexible, développée par la Groupe Netgem au Royaume Uni, EE ajoute assez facilement le site de micro-blogging Twitter à son interface utilisateur ainsi que le service VoD  Hayu d’NBC Universal International !

L’opérateur britannique EE a annoncé l’agrégation de nouveaux contenus à son service de télévision EETV.

Inédit, EE est le premier acteur au Royaume-Uni à offrir la diffusion de suggestions Twitter directement dans son service de télévision en temps réel sur leurs écrans connectés des téléspectateurs.

Dans l’aperçu du guide des programmes, EE TV met en évidence également le hashtag officiel de grands spectacles, afin que les gens puissent se joindre à la conversation sur Twitter personnellement.

EE a déclaré qu’il envisage de travailler avec Twitter et d’ajouter la possibilité de «Suivre» pour les clients EETV en 2017.

Aussi EE met à jour sa fonctionnalité Replay, qui permet aux clients de visualiser les 24 dernières heures de télévision. EE a augmenté le nombre de chaînes SD pour les clients qui peuvent sélectionner sur Replay six à huit, et les clients peuvent également affiner ce que le contenu qui est mis à disposition sur Replay par catégorie de programme, avec 10 options, y compris Films, Drame, enfants et Sports.

Dans les ajouts, EE a établi un partenariat avec NBCUniversal international pour introduire Hayu, abonnement service de vidéo sur demande pour les émissions de téléréalité. Il est disponible via l’application à la demande sur EE TV.

La majorité du contenu de la réalité est ajoutée au service le même jour, il premières aux États-Unis, et le service comprend plus de 3000 épisodes de spectacles tels que Keeping Up avec le Kardashians et ses retombées ainsi que The Real Housewives, Million Dollar Listing et franchises Top chef. Les clients peuvent s’inscrire à Hayu pour 3,99 GBP par mois, sans durée minimale du contrat et un essai gratuit d’un mois. Source

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#TelcoTV – BT / Plusnet / #EETV : + 63.000 nouveaux abonnés TV sur le trimestre ! @Netgem

Le leader des télécoms anglais, le Groupe BT vient de publier ses résultats trimestriels. L’activité liée à la télévision numérique ressort en hausse avec 63.000 nouveaux abonnés  lui permettant d’atteindre un parc d’abonnés de 1,7 millions de clients.

L’univers « BT TV / Plusnet / EE TV » devient le 3e plus grand fournisseur britannique en télévision payante, derrière Virgin Media et Sky.

Télécoms: l’activité de BT bondit au 2e trimestre grâce à l’acquisition de l’opérateur EE

Il faut noter que les marques BT et Plusnet utilisent la plate-forme TV YouView  et que EE TV utilise la plateforme très réputée du groupe Netgem associant les terminaux numériques hybrides et ses logiciels.

BT qui détient une partie de Youview ambitionne d’acquérir l’intégralité du capital. Cependant le consortium Youview est composé de plusieurs actionnaires et concurrents de BT. La société est détenue conjointement par BT, TalkTalk, la BBC, ITV, Channel 4, Channel 5 et Arqiva. BT cherche  donc à prendre le plein contrôle. Ce qui n’est pas évident au vu de la situation.  Source

Rappel de l’AG NETGEM 2016 :  Le Groupe  BT/EE est entrée dans une réflexion de rationalisation de fond au sujet de ses infrastructures numériques auquel le groupe Netgem participe. Il s’agit effectivement de travailler ensemble pour concevoir le «chantier» numérique de demain.

Notons que EE possède une solution technologique optimale reconnue dans le monde entier au niveau de la TV Connectée etc repose sur la solution et l’expertise du groupe Netgem. Quand à BT Vision, la solution existe depuis plusieurs années sans pour autant être aussi flexible et innovante de celle de filiale.

Le Groupe Netgem s’investit chaque jour au travers de son équipe et son savoir-faire à renforcer son partnership avec BT/EE pour «tout ou partie de la futur solution sur une offre combinée.»

Interview vidéo de Gavin Patterson CEO de BT : http://bloom.bg/2eU9pFm

#TelcoTV @SThevenot : «Pourquoi les opérateurs télécoms ont besoin de partenaires pour lancer des services #OTT» @Netgem #Telecom #Europe

Interview de Sylvain Thevenot, directeur général de la société Netgem Europe

Source : TVBEUROPE – 20 septembre 2016

Le marché des télécommunications au Royaume-Uni est plus compétitive qu’elle ne l’a jamais été, avec de nouveaux fournisseurs de services contestant les compagnies de téléphone traditionnelles en offrant des services de divertissement améliorés grâce à OTT. La recherche indique que 64% des entreprises de télécommunications mettent en évidence les pressions concurrentielles que le plus grand défi qu’ils attendent pour faire face au cours des cinq prochaines années. Cette concurrence accrue pourrait-elle être transformée en un avantage?

Des partenariats pour économiser de l’argent et du temps

Sylvain Thevenot - NETGEM Europe PVXUne stratégie commune adoptée par certains opérateurs de télécommunications est d’approcher les fournisseurs OTT directement pour obtenir des partenariats individuels de contenu. Toutefois, les opérateurs découvrent que beaucoup de ces partenaires de contenu proviennent d’un monde de la télévision payante – par exemple la WWE et UFC – et ils veulent une garantie minimum de revenus afin d’ajouter leur contenu.

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BT décide de conserver l’offre @EE TV : visibilité améliorée pour @Netgem – @OddoetCie Nextcap

Source : BT décide de conserver l’offre EE TV : visibilité améliorée pour Netgem – Oddo Nextcap, Flashs Analystes – Investir-Les Echos Bourse

L’offre EE TV sera conservée par BT 

A l’occasion de la publication de ses résultats T3, BT annonce sa décision de conserver la marque EE et plus particulièrement l’offre EE TV. Dans le cadre de la restructuration du nouveau groupe, BT va s’organiser en 6 pôles d’activités dont EE (30 millions de clients).

La marque EE va par conséquent être conservée et le groupe continuera de proposer l’offre EE TV à ses clients des services mobiles.

Royaume-uni / @BT : l’activité #EETV by @Netgem poursuit son aventure ! #TelcoTV @EE #MWC16

BT a ajouté 97.000 nouveaux clients en télévision au cours du dernier trimestre de 2015, obtenant 1,4 millions d’abonnés depuis son lancement en 2005. BT dit qu’il va maintenir la marque EE sur le marché grand public, après l’acquisition de l’opérateur de réseau mobile.

  • EE continuera donc d’offrir son service de télévision propre, EE TV, ainsi que des services mobiles et haut débit.

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BT ajoute également 130.000 clients à haut débit. La société a enregistré une croissance en haut débit par la fibre avec 250.000 abonnés supplémentaires, sa base de clientèle en fibre s’établit désormais à 3,7 millions d’abonnés. 46% de ses clients haut débit sont désormais en fibre.

 Source : INFORMITV – BT adds subscribers numbers

  • Pour info : EE doit communiquer au marché ses résultats annuels le 5 février 2016.

#BT-EE va continuer d’investir dans l’offre quadruplay de #EETV by @Netgem

The restructure will see the EE brand retained, but the mobile sector will largely focus on the consumer market.

It will continue to offer consumers mobile services, broadband and EE TV, and will be led by former chief commercial officer Marc Allera (pictured), who is now EE’s CEO.

Stratégie multi-marques de @BT avec @EE pour conquérir le marché ! #TelcoTV @Netgem #IPTV #OTT #HTML5

Le premiere opérateur télécom anglais, BT a dévoilé une nouvelle structure organisationnelle de son activité qui prendra effet de le mois d’avril 2016. Cela fait suite à l’acquisition de EE, premier opérateur mobile quadruplay au Royaume-Uni et ses 30 millions de clients mobiles. Source

Selon cette structure, il y aura six secteurs d’activité dont deux seront dédiés aux consommateurs !

Pour le grand public :

  • BT – le plus grand fournisseur de services Internet au Royaume-Uni, BT consommateurs continuera à servir dix millions de ménages avec un mélange de très haut débit, la téléphonie, la télévision et les services mobiles. Son PDG continuera d’être John Petter.
  • Découvrez la solution EE TV by Netgem

    EE – EE portera en grande partie sur le marché de la consommation en conservant sa marque, son réseau et ses centaines de magasins.

    • Il servira à ses clients des services mobiles de pointe, le haut débit et la télévision. #EETV
    • Il continuera également à offrir le contrat de service réseau d’urgence qui a été attribué à EE fin d’année dernière.
    • Son PDG est Marc Allera.

Gavin Patterson, Chief Executive Group, a dit :

« Je suis ravi que nous ayons maintenant terminé notre acquisition de EE. Ce sont d’excellentes nouvelles pour nos actionnaires, nos clients, nous allons continuer à investir et à innover. Les clients bénéficieront de la combinaison de la puissance du haut débit en fibre avec la commodité de la téléphonie mobile.»

« Nous allons poursuivre une stratégie multimarques avec les clients au Royaume-Uni qui seront en mesure de choisir une combinaison de services BT, EE ou Plusnet, en fonction de ce qui leur convient le mieux. »

Feu vert définitif au rachat d’@EE par @BT en Grande-Bretagne #4play #mobile #4G

Les autorités de la concurrence britanniques ont donné vendredi 15 janvier 2015 leur feu vert définitif au rachat par BT de l’opérateur mobile EE co-détenu par Orange et Deutsche Telekom pour 1,25 milliard de livres (1,65 milliard d’euros).

La Competition and Markets Authority avait donné un accord provisoire à l’opération en octobre. A la suite du bouclage de l’opération, qui interviendra le 29 janvier, Deutsche Telekom détiendra 12% de l’entité combinée BT/EE et Orange 4%, a dit BT.

Source : Grande-Bretagne : Feu vert définitif au rachat d’EE par BT, Actualité des sociétés – Investir-Les Echos Bourse

Offre #4Play – Le nombre d’abonnés anglais devrait doubler en 2016 ! @Netgem @EE #EETV #UK

À la fin de 2019, près de 85% des ménages britanniques seront abonnés à une offre d’un fournisseur d’accès en mode 3play (mobile, tv internet), selon une étude réalisée par  CCS Insight sur les nouveaux services multiplay à la maison. Source

  • En 2015, plus de 12 millions de foyers britanniques seront engagés auprès d’un FAI.
  • De plus, 1,5 millions optera pour une offre 4play d’ici la fin de l’année.

CCS Insight prévoit que le nombre de foyers qui achètent des packages 4play devraient doubler en 2016  et une croissance soutenue dans un avenir proche, qui sera aidé par la consolidation du marché des télécommunications, notamment par l’acquisition proposée par BT à EE.

«Plus de 40% des foyersanglais n’ont actuellement pas de service de télévision dans leur offre internet : cela est une opportunité énorme», commente Paolo Pescatore, directeur de Multiplay et des médias au CCS Insight.